SİGORTANIN GELECEĞİNİ GENÇLER SÖYLÜYOR ! - NEOVA IDEATHON

Neova Sigorta'nın düzenlediği üniversite öğrencileri ve yeni mezunların katıldığı Neova Ideathon 1-2 Kasım tarihlerinde gerçekleşti.

Fikir (İdea) ve Maraton ( Marathon) kelimelerinden üretilen Ideathon tematik bir alanda yenilikçi fikirler ve uygulanabilir çözümler üretmek üzere katılımcıların ekipler halinde çalıştıkları, 1-2 günlük yoğun bir beyin fırtınası ve bilgi paylaşımı süreci sonrası yenilikçi fikir ya da proje üretme maratonu.

"O da olur mu canım" dediğimiz pek çok şeyin artık bir "tık" la ulaşıldığına şahit olduğumuz bu günlerde , teknolojinin asırlardır geleneksel yöntemle çalışan sigorta endüstrisini es geçmesi gibi bir ihtimal yok. E bir de gençlere sorunlunca, "digital born" nesil bakın neler istiyor, problemleri nasıl tanımlıyor ve ne çözümler yaratıyor.

Öncelikle birinci beklenti "HIZ". Gençler sigorta süreçlerini uzun ve verimsiz görüyorlar. Ideathonda sigorta yaptırma, hasar ve ekspertiz süreçlerinin optimizasyonu ve hızlandırılmasında yapay zeka çözümlerinin kullanıldığı projeler ağırlıktaydı.

Gençlerin işaret ettikleri diğer bir konu da, daha önce de yazdığım "BIG DATA". Projelerin tamamında sigorta şirketlerinin tuttuğu verilerin büyüklüğü ve verimli ve işe yarar hale gelmesi için çözümler yer alıyordu. Açıkçası bu farkındalık beni sevindirdi.

Ideathon hazırlıklarını yaparken kullandıkları kaynaklar, problemleri tanımlarken gösterdikleri referanslar, örnek olaylar, çözüme nasıl ulaştıkları, hedefleri, kullanacakları teknolojik altyapı konusunda da detaylı bilgiler verdiler. On/off seviyesinin üzerine çıkamamış "ben" i fazlasıyla aşıyor bu durum. (Bilenler bilir, elektronik herhangi bir alet ya da yeni bir uygulama ile yıldızım oldum olası barışmadı, herkesin sistemi çalışır, benim ki çalışmaz. Ben bu durumla yıllar önce barıştım Hala eski usul, karşımda kanlı canlı insan istemem, kum saati dönmeyip de ekran hızlıca akınca bir şeylerin ters gittiğine inanmam benim sorunum)

Teknolojik çözümlerin yer aldığı projelerin bir kısmı sigorta şirketlerinin hasar operasyonlarına katkı sağlayacak yöntemlerden oluşuyordu. Genellikle de frekans hasarlarının yoğunlaştığı branşlarda yapay zeka ile uzaktan hasar incelemesi ve hızlı ekspertiz projeleri oldukça yaratıcıydı.

Dikkatimi çeken bir diğer konu ise sigorta şirketlerinin ellerindeki verileri iş ve ürün geliştirme, ihtiyaç yaratma gibi pazarlama aktivitelerinde kullanımına yönelik projeler oldu. Bu projeleri hazırlarken kişisel ihtiyaçların tespit edilmesi, kişisel verilerin saklanması ve güvenliği gibi detayları da dikkate almışlardı. Dünyada doğal afetlerin her geçen gün arttığı ve zarar verdiği günümüzde dönüşümü destekleyenleri ödüllendiren, sürdürülebilirliğe katkı sağlayacak sigorta çözümleri ise çok yaratıcıydı.

Fikirleri üzerinde günlerce çalıştıkları, satış pazarlama aşamalarından gelir modeline kadar detaylandırılmış projelerini 5 dakika gibi kısa bir sürede, renkli ve dikkat çekici sunumlarla katılımcılara anlattılar ve sigorta sektöründe yıllarca çeşitli görevlerde çalışmış profesyoneller ve öğretim görevlilerinden oluşan jürinin sorularını yanıtladılar.

Gelecek beklentisi Kişiselleştirilmiş Ürünler !

Kişisel verileri ve pek çok yerde bıraktıkları dijital ayak izlerinden yola çıkarak, sigortacının kişiye özel bir kapsam sunması hayal mi? Hayır değil!

Gençler kişiselleştirilmiş sigorta çözümleri istiyor. Yaş grubuna cinsiyetine, yaptığı iş ya da hobisine göre , kendisinden alınan verilerle hazırlanmış sigorta poliçesi. Piyasada satılan raf ürünleri değil, Zeynep'in ihtiyaçları ve geçmişi dikkate alınarak düzenlenmiş sağlık sigortası, spor yapanlar ya da seyahat edenlerin ihtiyacına uygun sigorta çözümleri. Sigortalıyı sanal dünyada bıraktığı izlerinden tanıyan yapay zekanın önerdiği sigortalar... daha neler neler

Gençler, sigortayı ihtiyaç anında kullanabilecekleri modellere yoğunlaşmışlardı. Her ne kadar riskin ani ve beklenmedik olması tanımı ile çelişen bazı fikirleri olsa da, temeldeki büyük resmi kaçırmamak gerekli. Sektör zaten kısa süreli artan ya da spesifik bir olayda meydana gelebilecek risklere karşı riskler için sigorta çözümleri sunuyor ( uçak iptal, seyahat sağlık gibi) Neden başka sigortalar da olmasın?

Bazı projeler ise, artık bir sigorta şirketinin sahipliğinin de ötesinde sigorta sektörünün toplumsal dayanışmadaki rolünü vurgulayan, toplumun her bireyine dokunacak bir ufka sahip koordinasyon, iletişim ve dayanışma projeleri oldu ki, bu kadar büyük düşünmek ve bu yola çıkmaya hazır olmak gerçekten çok ayrıcalıklı bir bakış açısı. Afet koordinasyonundan, elektrikli araçların bataryalarına, kişisel verilerin korunmasına kadar detaylı hazırlanmış ve geleceği gösteren projeler sunuldu. Gençliğin kendinde her şeyi yapma gücü bulan enerjisi, hayal gücü, henüz olgunlaşmamış yolun başındaki tatlı deneyimsizlikleri ve naifliği var elbette , en önemlisi kalplerdeki güzel ve iyi niyetler. İşte bu ruh kesinlikle cesaretlendirilmeli, desteklenmeli ve yaşatılmalı. Jürimiz de bu yönde son derece destekçi ve katılımcıydı.

AI geleceği şekillendirecek ve mutlaka APP 'iniz olmalı

Projelerin tümü artık yapay zeka tabanlı ve hayatı kolaylaştıran APP (application) larla birlikte sunuluyor. Bugün sigorta şirketleri teknoloji yatırımları yapıyor yapmasına ancak, web servislerdeki eksiklikler ve yavaşlık sorunu hala devam ediyor. Son yıllarda pazarda aktif olmaya başlayan dijital platformlar (aggregator) sigorta yaptırma sürecinin bir aşamasında eski usule dönmek zorunda kalıyorlar. Artık hayatlarını dijitalde ve hızlı yaşayan nesil, imkanı yok dönüp duran kum saatini beklemez , canlı destek yerine öğrenmiş yapay zeka yardımıyla chat bot la yazışır .

Gençlik ne diyor ? Yapay zeka diyor, APP diyor, hızlı ol diyor.

Benim ihtiyacım belli, seçeneklerimi bol tut, basit tut diyor.

Neden hala dijital bankacılık gibi değilsiniz diye soruyor ?

Ideathonlar, değer ve fırsat verildiğinde gençlerin eğilimlerini tespit etme ve yaratıcı yaklaşımlarında gençlerin neler ortaya çıkarabileceğini görme imkanı veriyor. Zamanında, yeni bir fikir ya da proje sunulduğunda "o dediğin olmaz" diyen eski moda yaklaşım çok geride kaldı. Dinlediğimiz her projede akıllardaki ilk soru "bu proje nasıl hayata geçirilir, nasıl geliştirilir" sorusuydu.

Görünen çok net. Genç neslin sorgulayıcı ve eleştirel yaklaşımını sigorta şirketleri dikkate almalı. Yani diyeceğim, tamam detaylara hakim olmayabilirler ama hiç de aramızda çekiştirdiğimiz gibi değiller.

Heyecanları görmeye değerdi, en az onlar kadar heyecan duydum. Hepsi çocuğumuz olacak yaşta pırıl pırıl gençler. Bir taraftan anneyim, kendi çocuğumu hayal ettim bir an, sahnede olsaydı ne hissederdi, heyecanlanır mıydı? (Ben ağlardım kesin) Ne kadar çok emek, ne kadar çok heves ve heyecan var.

Hepsi birbirinden yaratıcı projeler arasında seçim yapmak kolay olmadı elbette. Puan tabloları dağıtıldığında baştan söyledim "benim notum boldur" diye. Öncelikle cesaretleri, heyecanları ve azimleri için hepsine 10 puan. Sunumlardaki dinamizm, cıvıl cıvıl halleri ve etkileyici sunumları için bir 10 puan daha. Ekip halinde çalışıp, ekip halinde sundular , sözcülerini desteklediler, tam bir takım çalışması örneği gösterdiler, 10 puan daha. Her proje kuvvetli alkış aldı, hepsi birbirlerini takdir ettiler, destekledi- 10 puan daha.

İlk 3'e giren ekipler ödüller aldılar ama kazanımlar bu ödüllerin çok çok ötesinde

Neova, bu projeleri çalışma planına dahil ederek, projenin sahibi gençlere projelerini geliştirme ve gerçekleştirme imkanı verecek.

Bu ideathon ile , katılan her gencin sigorta hakkında farkındalığı oluştu. Deneyimlerini ya da duyduklarını hatırladırlar, bir problem ya da eksiklik ya da yepyeni bir katkı alanı fark ettiler ve bundan bir proje ürettiler. Sigorta sektörünü araştırdılar, sunumlarında sadece ülkemizdeki değil, küresel sigorta piyasasından da alıntılar yer alıyordu, bu sayede sektör hakkında global ölçekte bilgi sahibi oldular. Sigorta dünyasını keşfettiler, o güne kadar tanımadıkları diğer yönlerini ve fırsatları görmüş oldular.

2000 doğumlu gençler mezun oldu ve iş hayatına karıştılar. Çok değil, bir iki sene içinde sigortanın en geniş hedef kitlesi olacaklar. Şirketler bu beklentileri karşılamaya ne kadar hazır ?

Hani hep denir ya , fırsat verilse neler yaparım diye! İşte buna harika bir örnek olan Ideathon, gençlerin düşüncelerini sınırlamadan fikirlerini tartıştıkları, hayallerini, projelerini gerçekleştirmek için öğrendikleri her bilgiden son zerresine kadar faydalandıkları mükemmel bir öğrenme deneyimi ve harika bir fırsat!

Bu harika etkinlikte enerjiyle buluşmak, gençleri dinlemek müthiş bir keyif, jüride olmak büyük bir onurdu.

Neova Sigorta'ya, gençlerin güzel düşüncelerine ve emeklerine sağlık.

#ideathon #yaratcilik #innovation #future #gelecek #ai #yapayzeka #gencli #youth #umit #hope #basari #success #odul #award #opportunity #firsat #dijitellesme #digitalization #aggregators #app #buyers #business #projects #proud #gurur #tebrikler #congratulations #vision #vizyon #teknopark #technopark

İdeathon un videosu Neova Sigorta LinkedIn hesabında

e-girişim haberi

Sigortacı Gazetesi Haberi

Ideathon Youtube

Sigorta Dünyası Haberi