Gömülü sigortacılık, son yıllarda sigorta sektörünün çok sık dile getirdiği dönüşüm alanlarından biri haline geldi. Ürün satın alırken, seyahat planlarken veya dijital bir hizmete abone olurken bir sigorta teminatına sahip olmak artık hayatın olağanlarından biri haline geliyor. Gömülü sigorta, sigortalılık oranını (penetrasyon) artırma potansiyeli taşısa da, dağıtım kanalları arasında adalet, müşteri rızası ve hizmet kalitesi gibi kritik sorunları da beraberinde getiriyor. B

Bu hafta boyunca, sadece etkinliklere değil, birbirimize de tanıklık ettik. Her oturumda, her stantta, her kahve molasında gördüğüm şey şuydu: Bu sektör, sadece poliçelerle değil, insanlarla var oluyor. Ve biz, o insanlarız.

Çoğumuzun tatsız bir kefil olma hikayesi vardır. Yıllar yıllar önceydi, bir arkadaşım bankadan kredi almak için başvurdu, yakın...

Herhalde 20 yıl veya daha da önceydi. İş için birkaç günlüğüne İzmir’e gitmiştim. Bahar aylarıydı. Fırsat bu fırsat, uzun süredir...