top of page

ACENTE KİM? BROKER KİM?

Yazarın fotoğrafı: Zeynep TurkerZeynep Turker


Sigortalılar için bir gizem haline gelen Acente kim? Broker kim?  sorusuna yanıt arayalım bugün.


Birey ya da kurum olarak sigorta yaptırmak istediğinizde gidebileceğimiz kanalları direkt sigorta şirketi, banka, acenteler ve brokerler olarak sıralayabiliriz.


Sigorta şirketi kısmı kolay, karmaşık değil. Risklerinizle ilgili bilgilerinizi toparlayıp, bir sigorta şirketinin direkt genel müdürlüğü veya bölge müdürlüğüne gidiyorsunuz, arada bir aracı yok. Poliçenizi yaptırdıktan sonra , tüm poliçe vadesi müddetince direkt sigorta şirketi ile muhatapsınız.


Direkt çalışma dışındaki tüm sigorta yaptırma sürecinde ise arada bir aracı var, bu bir banka olabilir, bir sigorta acentesi olabilir ya da broker olabilir.


Banka sigortacılığını daha önce Sigortam X Banktan- Bankasürans yazımda anlatmıştım. Bankalar sigorta şirketinin temsilcisi olurlar ve sigorta ihtiyaçlarımızı ilgili sigorta şirketinin sağladığı ürünler arasından karşılayarak sigorta satışı yaparlar. Yani bankalar sigorta şirketinin temsilcisidir.



Acenteler sigorta şirketlerinin temsilcisidir. Temsil ettikleri sigorta şirketlerinin, sigorta ürünleri arasından ihtiyacınıza uyanları seçip, size sunarlar. Siz de değerlendirmenizi yapar, acentenizden danışmanlık alır ve size en uygun gelen sigortayı acenteniz kanalıyla düzenletirsiniz. Acenteler ülke geneline yayılmış en geniş dağıtım kanalıdır.


Direkt, banka veya acente kanalı ile sigorta yaptırdığımızda karşımızdaki tarafların tümü sigorta şirketinin kendisidir ya da temsilcisidir.


Brokerler ise, bundan farklı olarak sigortalının temsilcisidir. Yani bizim. Brokerleri tıpkı bir şirketin mali müşaviri, hukuk müşaviri gibi düşünebilirsiniz. Sigorta konularında müşteriyi temsil ederler. Nasıl bir sigortalı, sigorta ihtiyacı için istediği sigorta şirketine gitmekte serbest ve özgürse, işte sigortalıyı temsil eden broker de aynı şekilde serbesttir. Hiçbir sigorta şirketini temsil etmez, sigorta şirketi adına hareket etmez, sigortalı gibi bağımsızdır.


Kendi tabirimle, bir sigorta acentesi daha çok sigorta şirketlerinin raflarındaki  ürünlerle hizmet verirken, bir broker, ihtiyacınıza uygun sigorta çözümünü bir proje gibi detaylandırır, tasarlar , riskinizi sigorta piyasasının yapabilirlikleri çerçevesinde en uygun koşullarla satmanız için tüm sigorta piyasasına tanıtır.

Özetle acente ile broker arasındaki ilk ve en önemli fark- Temsil farkıdır.


Diğerlerine bakalım.

Mevzuat

Acente ve brokerlerin yasal mevzuatları da farklı.

Öncelikle her iki aracı kurumun kuruluş ve çalışma esasları 5684 sayılı Sigortacılık Kanununa dayanıyor. Acenteler 3/6/2007 tarihli ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanununun 23 üncü maddesine dayanılarak hazırlanmış olan Acente Yönetmeliği; Brokerler 3/6/2007 tarihli ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanununun 21 üncü maddesine dayanılarak hazırlanmış olan Sigorta ve Reasürans Brokerliği Yönetmeliği'ne göre faaliyet gösteriyorlar.

Bağlantılardan her iki aracı kurum için geçerli yasal mevzuatı okuyabilirsiniz. Önemli farklılıkları sizin için sıraladım;

Acenteler Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğince tutulan bir levhaya kayıtlıdır.  Brokerlik ise SEDDK’dan  alınan brokerlik ruhsatı ile yapılır.


Tarafsızlık ve Bağımsızlık (Menfaat Temin Etmeme )

Sigorta şirketlerinin, sigorta sözleşmeleri için brokerlik yapanların ve sigorta eksperlerinin yönetim ve denetiminde bulunan kişiler ile bunlar adına imza atmaya yetkili olanlar sigorta acentelerinin ve brokerlerin yönetim ve denetim kurullarında görev alamaz; imzaya yetkili olarak çalışamaz; bu şirketlere ortak olamaz ve bunlardan ücret karşılığı herhangi bir iş kabul edemez. Bu sınırlandırmalar söz konusu kimselerin eş ve velayeti altındaki çocukları için de geçerlidir. Ancak, isterlerse , kendi şirketleri hariç başka sigorta şirketlerinin acentesi olabilirler. Bu durum sigorta brokerleri için çok kesin çizgilerle çizilmiştir. Bir broker şirket bünyesindekilerin  ve ailelerinin herhangi sigorta şirketi ile alakası olamaz.


Acente ve Brokerin mesleki sorumlulukları

Sigorta şirketinin sağlayıcı olarak yaptığı ayıplı hizmetlerden sigorta acentesi sorumlu değildir.  Sigorta ve/veya reasürans brokerliği faaliyetlerinin sigortacılık sektörüne olan güveni artırıcı biçimde sürdürülmesini ve tarafların hak ve menfaatlerinin korunmasında brokerlere önemli rol düşer. Hem sigorta piyasasını araştıran hem de farklı sigorta şirketleri ve sigorta türleri arasından sigortalıyı en uygun olanı tercih etmesi için yönlendiren, bu amaçla sigortalı adına hareket eden, vekillik yapan ve risk danışmanlığı görevini üstlenen brokerler verdikleri bu hizmetlerindeki mesleki kusurlardan sorumlu tutulurlar. Bu nedenle brokerlerin en az 5 milyon TL limitle mesleki sorumluluk sigortası alması zorunludur. Mesleki sorumluluk sigortası zorunluluğu daha önce acenteler için de konmuş ancak daha sonra kaldırılmış.

Sermaye

Gerçek kişi acentelerin beyan edecekleri malvarlıkları ile tüzel kişi acentelerin şirket türüne göre Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca belirlenen tutardan az olmamak kaydıyla sahip olacakları asgari ödenmiş sermaye miktarı 50.000.-TL’den az olamıyor. (2014 yılından buyana uygulanan işbu sermaye tutarlarının kısa süre içerisinde güncellenmesi öngörülmektedir.)


Brokerlerin karşılaması gereken sermaye tutarları ise ;

Broker olmak için 2,5 milyon TL temel sermaye, reasürans ruhsatı için 1 Milyon TL, hayat ve hayat dışı sigorta brokerliği için ayrı ayrı 500.000 TL'dır (2025 itibariyle sermaye tutarlarının değişmesi bekleniyor)

Personel yetkinlikleri

Acente ve broker olmak için mevzuatın gerektirdiği personel yetkinlikleri de farklı, minimum kriterler de mevzuatta belirtilmiş

Acenteler için dört yıllık yüksek öğretim kurumlarından Lisans mezunu olan kişilerden 1 yıl 6 ay, iki yıllık yüksekokulun ilgili (Sigorta, Risk, Aktüerya ve Bankacılık ve Sigorta) bölümlerinden mezun kişilerde ise iki yıl deneyim aranıyor. acente personeli minimum yetkinlikleri aşağıdaki dosyada bulabilirsiniz;


Brokerlerde ise yetkinlikler kriterleri farklı; ekli genelgeye göre ;

2.1. Gerçek kişi broker ile (Değişik ibare:23/10/2024-2024/27) gerçek ve tüzel kişi brokerlerin genel müdürleri için gereken asgari mesleki deneyim sürelerinin, brokerlik faaliyetinde bulunulacak branşların (hayat, hayat dışı ve/veya reasürans) birinde veya birkaçında tamamlanması mümkündür. Örneğin dört yıllık yükseköğretim kurumlarından mezun olan bir kişi için hayat branşında 2 yıl, hayat dışı branşta 3 yıl ve reasürans alanında 2 yıl; hayat branşında 4 yıl, hayat dışı branşta 3 yıl; hayat branşında 7 yıl.

2.2. (Ek:23/10/2024-2024/27) Reasürans alanında faaliyette bulunacak gerçek kişi broker ile gerçek ve tüzel kişi brokerlerin genel müdürleri için gereken asgari mesleki deneyim süresinin en az iki yılının reasürans alanında olması şartı aranır. Yönetmelik Ek-1/B’de yer alan mesleki deneyim süresi şartını reasürans alanında sağlayan bir genel müdür yardımcısı istihdam edilmesi halinde, genel müdür için bu şart aranmaz.



Denetim

Brokerler Seddk'nın denetimine tabi. Son genelgeye göre önümüzdeki 2 yıl içinde İç sistemler yönetmeliğine uyum için daha detaylı bir denetime tabi olacaklar , bu nedenle bütün brokerler ya iç denetim birimi kurmak zorundalar ya da bu hizmeti dışarıdan alacak ve rapor edecekler. Acenteler ise sigorta şirketleri adına hareket ettiklerinden iç sistemler genelgesine tabi değiller.


Know- How

Brokerler uzmanlıkları ve sahip oldukları küresel network sayesinde, pek çok konuda sigorta şirketlerinin, acentelerin ve sigortalıların çözüm ortağı olarak faaliyet gösterirler. Bu noktada diğer önemli bir fark olarak küresel know-how ı ekliyorum. Daha önce bu konuda yazdığım Yaratıcılık, Know-How ve Hizmet- Sigorta Brokerleri yazıma buradan ulaşabilirsiniz.


Ülkemizde şu anda TOBB’a kayıtlı yaklaşık 18.898 acente ve Seddk’ dan ruhsat almış 216 broker var.


TSB’nin 2024 Kasım sonu istatistiklerine göre Hayat dışı sigortalarda 623 milyar TL toplan prim üretiminde satış kanalı bazında prim dağılımında merkez % 8,5 , acenteler % 59,7 brokerler % 16,7 bankalar %12,7 ve diğer kanallar (dijital-telesatış) %2,4  paya sahip. Bu istatistikleri değerlendirirken, prim büyüklükleri ile birlikte branş bazında satış kanalı ortalama prim üretimlerine baktığımızda, yaklaşık 19bin acentenin acente başına yıllık  prim ortalaması 19 milyon TL  , 216 brokerin ise  broker başına ortalama 481 Milyon TL .


Trafik ve kasko prim üretiminde  %79 un üzerindeki payla acenteleri görüyoruz. Brokerler yangın kar kaybı, mesleki sorumluluk, ihracat ve diğer kredi alacak sigortaları, nakliyat, uçak ve tekne sorumluluk sigortaları ve inşaat sigortalarında daha yüksek paylara sahip.


Bugün 216 brokerin çoğu sadece sigorta brokeri ya da başka bir deyişe rekabet avantajını yakalamak için sigortalılarına daha çok alternatif sigorta şirketinden teklif ve hizmet vermeyi hedeflemiş ve sadece sigorta brokerliği faaliyetlerinde bulunuyorlar. 


Peki kiminle çalışmalı? İhtiyacınıza en uygun danışman bir acente ya da broker mi buna nasıl karar vereceksiniz?


Aslında acenteler ve brokerlerin farkları oldukça net çizgilerle belli.

Soru bu olunca ilk etapta  bireysel ve kurumsal sigortalar ayırımı ile başlayabilirim. Bireysel sigorta ihtiyaçlarımız ekseriyetle sigorta şirketlerinin acenteleri aracılığı yaptırdığımız sigortaların kapsamında kalıyor. Diğer taraftan bir tekneniz, özel bir sağlık sigortası ihtiyacımız ya da yurtiçinde temin edilemeyen özel bir bireysel riskimiz varsa (bireysel sorumluluk, tüm dünyada geçerli sağlık gibi), burada bireysel ya da kurumsal çalışan brokerlerden hizmet alabiliyoruz.


Kurumsal sigortalara gelince durum ihtiyaca göre değişebiliyor. Büyük endüstriyel tesisler, çok uluslu şirketler, içinde farklı faaliyetler barındıran holdingler ya da grup şirketleri, havacılık, denizcilik,  büyük yatırımlar , yurtdışı faaliyetleri olan şirketler, proje finansmanı olan kamu ve özel projeler , özel riskler (siber, D&O, kefalet, alacak, ürün sorumluluk) sigortalarında dolaylı ya da direkt brokerlerle çalışılıyor diyebiliriz.


Diğer taraftan KOBİ ler, küçük işletmeler, münferit mağaza ve dükkanlar, atölyeler ve bireysel sigortalarda acenteler ağırlıkta. Bunda öne çıkan faktörlerden biri sigorta şirketlerinin, nispeten daha küçük olan bu işletmelerin ya da bireylerin ihtiyaçlarına uygun çözümleri yurtdışı piyasaların kapasitelerine ihtiyaç duymadan, hızlı ve pratik şekilde yurtiçinde karşılayabilmesi. Sigorta şirketleri farklı sigorta teminatlarını birleştirdikleri paket poliçelerle sigortalılara aynı anda pek çok teminatı bir ardada verebiliyorlar. İçerik konusunda da acentelerin sigortalılara danışmanlık vermesi gerekiyor .


Ancak, geleneksel sigortalarda acenteyle çalışan bir kobi, bir ihracat ürünü üretiyorsa ya da bir uluslararası hizmet sözleşmesi nedeniyle özel tasarlanmış sigortalar yaptırması gerekirse bir acentenin sağlayabileceğinden farklı danışmanlığa ve yurtiçindeki sigortalardan farklı bir çözüme ihtiyaç duyabilir. Burada know-how ve global piyasa deneyimi devreye girer. İşte bu aşamada sigortalı, ya acentesine veya temsil ettiği sigorta şirketlerine sorarak (sigorta şirketleri de özel çözümleri yine bir reasürans brokerine sorar)  ya da reasürans ruhsatı olan bir brokerle çalışarak özel riskini sigorta edebilir.


Şimdi biraz daha detaylandıralım. Brokerler belirttiğim gibi sigorta brokerliği, reasürans brokerliğinde ayrı ayrı ruhsatlar alarak faaliyet gösteriyorlar


Brokerlerin verdiği hizmetlerde önemli bir ayrıcı hizmet ve yetkinlik olan reasüans brokerliği  özel bilgi ve deneyim gerektirir.

Sigorta acenteleri ve sadece sigorta brokeri olanlar reasürans faaliyetinde bulunamazlar ancak sigortalıların ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için belirli kurallara uymak koşuluyla proje bazında brokerlerden hizmet alabilirler. Reasürans brokerliği riskin en doğru şekilde tanımlanması, sigorta talebinin hazırlanması, risk analizleri gibi çalışmaların yapılmasında sigortalı ve/veya acente ile birlikte çalışılan, ancak sadece sigorta şirketine verilen hizmet. Sigortalının ihtiyacına göre oluşturulan sigorta programının yurtdışı piyasalara tanıtılması, sigorta plasmanının yapılması, reasürans tamamlandıktan sonra sigorta şirketleirne sağlanması gereken dokümanlar, reasürans slipleri , debit credit notlar, hukuksal dokumanlar) reasürörle hasar dosyalarının elleçlenmesi, hasar ve risk danışmanlığı hizmetlerinin organizasyonu gibi hizmetlerin tamamı brokerler aracılığı ile yürütülür.


Reasürans Brokerliği ruhsatı olup, bu faaliyeti hiç yapmayan ve sadece sigorta brokeri olarak faaliyet gösteren brokerler de var. Reasürans hem gelir hem de hizmetlerin çeşitlendirilmesi açısından kıymetli bir ruhsat ancak , yetkin bir reasürans teknik personeli yoksa, küresel sigorta ve reasürans piyasalarıyla iletişim halinde değilse, global ağı yoksa veya zayıfsa , reasürans faaliyeti uzun soluklu olamıyor ve sigortalıya da faydası olmuyor. Kısaca “bulunsun, reasüransta iyi gelir var,  ileride belki yaparız ya da iş birlikleri için ruhsatı kullanırız” gibi düşüncelerle alınan  reasürans brokerliği ruhsatları işlevsiz kalabiliyor. Her ne kadar reasürans ruhsatları olsa da bu kası yeterince kullanmayan, güçlü bir reasürans ağı olmayan brokerler daha çok sigorta brokeri hatta çoklu acente ( birden fazla sigorta şirketini temsil eden)gibi çalışıyor, sigortalıyı değil sigorta şirketini temsil eden kimlikten pek çıkamıyorlar.

 

Sigortalının kafası nerede karışıyor?


Sigortalı, bir acente ya da brokerden günün sonunda aynı ürünü alıyor; POLİÇE. Tekliften başlayarak poliçesini yaptırdıktan sonraki operasyonel süreçlerinde de sigortalı deneyimi neredeyse aynı. Burada hasar hizmetlerine bir yıldız (*) koyalım.


Sigortalı tarafından bakarsak, acente ve brokerin temel farklılıklarına çok da hakim olduklarını söyleyemeyiz. Daha çok sigorta maliyetlerini düşürmek ve alternatiflerini artırmak için brokerlerin rekabet avantajından faydalanmayı tercih ediyorlar. Halbuki brokerle çalışmada asıl konu uzmanlık, danışmanlık ve terzi işi kapsam olmalı bana göre.


Size bir örneği anlatayım. Yılda 1 Milyon dolara yakın sigorta primi ödeyen ve bazı iş kolları riskli endüstrilerde olan bir endüstriyel grup, sigorta yenilemeleri için çalışmak üzere broker ve acenteleri davet etmiş. 2024 ün başları, piyasa zaten karman çorman primler artmış, ama daha da fenası , primi ödeyecek olsa bile sigorta bulamayanlar var.  Ortalık karışık kısaca.

Broker sigortalı ile toplantıya gidiyor ve olan şu, sigortalının karar veren yetkilisi yanında ekibi ile gelenleri karşılıyor, broker piyasa koşullarını , rekabet için uygun bir zaman olmadığını, mevcut sigorta şirketi teklif vermeyi kabul ediyorsa, maceraya gerek olmadığını, hatta ihale yapmasına bile gerek olmayacağını tüm samimiyetiyle anlatıyor. Toplantının sonunda i sanki durum anlatılmamış gibi  brokere “Hangi sigorta şirketinden teklif alacaksınız” diye soruluyor. Ellerinde koca bir A4, kâğıtta “x” acente şu şirket, “y “broker şu şirket diye, tüm piyasayı muhtelif aracılara dağıtmaya çalışmışlar. Garip olan listede bazıları dünya devi, özellikli risklerde uzman ve bilindik brokerlerle, sadece trafik kasko satan acenteler bir arada!  

Satın alma perspektifi sigortayı yaptırırken maliyet avantajı sağlar belki ama poliçeleri çekmecede saklamıyoruz ki! (*) Hasar olduğunda nasıl bir hizmet alınacağına aslında sigortayı yaptırırken karar veriliyor. Yıllardır sigorta yaptıran bir kurum kendi risklerini ve bu risklere hizmet verecek aracı kurumun sahip olması gereken asgari özellikleri, yetkinlikleri ayırt edemiyorsa, bence o kurumla uzun soluklu bir çalışma olmaz.


Hem sigorta hem de reasürans brokerliğini etkin şekilde yapan brokerler sigortalılarına reasürans yurtiçi ve yurtdışından kapasitelere ulaşarak, ihtiyaca uygun sigorta çözümü yaratırken, sigorta brokeri şapkalarıyla da tüm operasyonu sigortalı ve sigorta şirketi adına yürütüyor ve sigorta poliçesini düzenleyerek, hasar danışmanlığı ile uçtan uca hizmet sağlıyorlar.


Başından beri poliçeye değil, arkasındaki uzmanlık ve çalışmaya dikkat çekmemin nedeni bu. Maalesef ki, sigortaya yaklaşımımız kasko trafik bakış açısı ve satın almadan öteye geçemiyor. Bireylerde ve pek çok kurumda sigorta içeriği ve kalitesi bu sınırlı bakış açısına takılıyor.

Bakarsanız piyasadaki kasko sigortalarının içeriği küçük nüanslar dışında hemen hemen aynı. Aracınızın başına bir şey gelirse anlaşmalı servise gidersiniz, gerisini sigorta şirketiniz halleder. Bu sigortalardaki şikayetler daha çok süreçlerden, operasyonlardan kaynaklanır, Ama bir kar kaybı, sorumluluk ya da kefalet hasarı kasko ya da trafik sigortası ile bir olmadığı gibi, hasarları da karmaşıktır ve ihtiyaca göre tasarlanmış sigorta kapsamı ve uzmanlık gerektir.


Pek çok sigorta branşında her aşamada bir uzmanlığa, danışmanlığa ihtiyacınız olabilir. Örneğin sağlık sigortası, gerçekten çok hassas detayları olan, uzmanlık gerektiren bir sigorta poliçesi ve işi bilen bir aracıyla çalışmak gerekli. Mesela binlerce kişinin çalıştığı kurumlardaki sağlık sigortaları her yönüyle broker yaklaşımına ihtiyaç duyar. Yurtdışında yatırımları olan ya da yurtdışına açılmak isteyen kurumlar brokerlerden sadece sigorta hizmeti değil, ilgili ülkelerdeki mevzuat ve uyum konusunda da destek alırlar.


Karmaşık, kompleks ya da gelenekselin dışındaki sigorta ihtiyaçlarında ya da 2024 yılında olduğu gibi piyasalarda kapasiteler azaldığı ve alternatif kapasitelere ve  çözümlere ihtiyaç olduğunda reasürans yetkinliği olan brokerler çözüm ortağı olarak ön plana çıkıyor. Brokerler tecrübelerini ve operasyonel pratikliklerini geleneksel sigortalarda verdikleri hizmetlere de taşıyorlar ve bir acenteden alınabilecek tüm operasyonel hizmetleri verme becerisine ve kaynağa sahipler.


Özetle, unvanı broker olan herkes aynı değil. Bu da sigortalının kafasının karışmasına neden oluyor.



Yine sorumuza dönelim. Kiminle çalışacağız? Acente mi ? Broker mi?


Kiminle çalışacağımızı sigorta ihtiyacımız belirliyor.


Sigortada maliyet kadar, içerik, hizmet, ilişkiler, güven süreklilikte ve tercihte çok önemli bir rol oynar. Önemli olan sigortalının faydasına işbirliği ve uzlaşma.


Acente çok yakın ve yaygın bir çözüm ortağı. Ancak çözümleri temsil ettikleri sigorta şirketlerinin ürünleriyle sınırlı. Acenteler, sigorta şirketleri için çok kıymetlidir. Talepleri titizlikle değerlendirilir, desteklenirler.


Diğer taraftan şu da bir gerçek ki, acentelerin tecrübeleri ve yetkinlikleri bazen sigortalının ihtiyacına yetmeyebilir. İşte bu noktada sigortalılar ihtiyaç duyduklarında direkt ya da acenteleri ile işbirliği yapmalarını isteyerek, iş bazında ya da tüm işlerinde reasürans brokerlerini seçenek olarak değerlendirebilirler. Bu yaklaşım, rekabetten çok iş birliği, dayanışma ve birlikte çözüm bulma mantığı ile yapılırsa sigortalı açısından da son derece verimli ve sürdürülebilir hale gelir.


Bireysel sigortalarda ise bu alandaki deneyim , pratiklik ve uzmanlık öne çıkıyor. Bireysel risklerimiz de en az kurumsal risklerimiz kadar önemli. Bireysel sigortalarımızda (Kasko konut, trafik, ZDS gibi) ya da SME ( küçük işletmeler) sigortalarında acenteler ilk çözüm noktamız oluyor.


Özellikle kurumsal endüstriyel risklerde , sigorta acentelerinin büyük kısmının araç sigortalarına yoğunlaşarak, diğer branşlardaki bilgilerinin diğerlerine nazaran geride kalması, sigortalıları tecrübeli, eğitim ve teknolojiye yatırım yapma imkanı daha fazla olan ve daha çok seçenek sunarak rekabette avantajlı hale gelen, özelleştirilmiş çözümler sunan brokerlere yönlendiriyor. Bu durumda acentelere ve sadece sigorta brokerliği yapanlara tavsiyem; çalışma alanlarını genişletip ve farklı sigorta branşlarında uzmanlıklarını artırıp, sigorta şirketlerinin diğer ürünleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olup hizmetlerini çeşitlendirmeleri ve danışman kimliklerine yatırım yapmaları.

 

Tüm bunların yanında, meslek temsilcilerinin ve kamu otoritelerinin ,sigortaların faydasına ve sürdürülebilir bir gelecek ve iş fırsatları yaratmak için ,acente ve brokerlerin çalışma modellerini ve yetkinliklerini gözden geçirerek, çizgileri netleştirmeleri; işbirliği içinde çalışmanın yöntemini belirlemeleri sigortalıların kafasında yaratılan karmaşayı çözmeye önemli ölçüde yardımcı olacaktır.


Milyarlarca liralık devasa bir eko sistemin son derece kıymetli paydaşları olan acente ve brokerlerin sahip oldukları değerli birikim, tecrübe ve emekleri ile topluma sağladığı fayda hak ettiği değeri görmeli.

 

Güncel bilgiler ve mevzuat konusunda destekleri için Sigorta ve Reasürans Brokerleri Derneği Basri Batıkarayel ve İTO Sigortacılık Meslek Komitesi nezdinde Özgür Yılmaz'a teşekkürler.




 

 

 

 

 

 

Son Yazılar

Hepsini Gör

Comments


bottom of page